در جهت پاسخگویی بهتر به کاربران، فرم تماس با شبکه بازنویسی شد. لطفاً مشکلات، انتقادات، پیشنهادات، پیگیری وضعیت حساب و سایر امور کاربری را تنها از طریق فرم تماس مطرح نموده و از ارسال پیام خصوصی یا مورد خطاب قرار دادن ناظرین شبکه خودداری نمایید.
برای مدیران :
- امکان مشاهدهی آخرین پیامهای دریافت شده در بخش مدیریت
- نمایش جزئیات پیام ثبت شده (شناسه، ارسال کننده، زمان، تعداد پاسخ)
- نمایش پیامها بر اساس موضوع تعیین شده توسط کاربر
- امکان ارسال پاسخ به پیام دریافتی کاربران
- ثبت نام و زمان پاسخ دهنده به پیام در بخش مدیران
- امکان مشاهدهی پاسخهای ثبت شده برای پیام کاربر
- امکان حذف پیام (با سطح دسترسی مدیر ارشد)
- دریافت پیام از طریق ایمیل مبنی بر دریافت پیام جدید
- ارسال ایمیل اطلاعرسان به کاربر در صورت دریافت پاسخ از مدیریت
- نمایش متن پاسخ برای پیام در ایمیل برای کاربر غیرعضو
- وقفهی 5 دقیقه ای برای ارسال پاسخ به پیامها
- نمایش پیام مرتبط با دارای پاسخ بودن پیام به هنگام ارسال پاسخ جدید
- نمایش اطلاع رسان پیامهای بدون پاسخ در داشبورد
مشخصات کلی سیستم :
- برخورداری از صفحه بندی آجاکس برای حرکت بین صفحات
- امکان تعیین گیرندگان پیامهای دریافتی (تعیین ایمیل مدیران)
- امکان تعیین ایمیل ارسال کنندهی پیامهای پاسخ
- امکان تعریف دسته بندی موضوعی برای فرم تماس
برای کاربران :
- امکان ارسال پیام با تعیین موضوع و متن پیام
- امکان پیگیری وضعیت پیام ارسالی و مشاهدهی پاسخ ها
و ...
----
توجه : از ارسال پیام خصوصی یا مورد خطاب قرار دادن ناظرین شبکه خودداری نمایید و مسائل کاربری را از طریق فرم تماس مطرح نمایید.